Polityka zwrotów
Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom pełnej satysfakcji z zakupionych produktów. Dlatego też oferujemy możliwość dokonania zwrotu w przypadku, gdy produkt nie spełnia Państwa oczekiwań. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące naszej polityki zwrotów.
- Warunki zwrotu:
- Zwrot może być dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
- Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami i etykietami.
- Produkt nie może być używany ani uszkodzony.
- Wszelkie dodatkowe elementy, takie jak instrukcje czy akcesoria, muszą być dołączone do zwracanego produktu.
- Proces zwrotu:
- Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i uzyskać numer autoryzacji zwrotu.
- Po otrzymaniu numeru autoryzacji zwrotu, należy odesłać produkt na nasz adres.
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
- Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy należność na wskazane konto w ciągu 7 dni roboczych.
- Wyjątki:
- Produkty sprzedawane jako wyprzedaże lub promocje nie podlegają zwrotom.
- Produkty z personalizacją lub na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotom.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy i odpowiemy na wszelkie wątpliwości.