FAQ

1. Sk膮d nadana jest przysy艂ka?

  • Aby zapewni膰 naszym klientom na ca艂ym 艣wiecie przyst臋pne ceny wysy艂ki, produkty聽s膮 wysy艂ane z magazynu znajduj膮cego si臋 w Polsce.

2. Jaki jest czas dostawy?

  • Zale偶y to w du偶ej mierze od miejsca zamieszkania i wybranej metody wysy艂ki.
  • 艢redni czas oczekiwania to 7-10 dni roboczych.

3. Moja paczka jeszcze nie dotar艂a!

  • Ze wzgl臋du na trwaj膮c膮 pandemi臋 Covid-19 niekt贸re zam贸wienia mog膮 trwa膰 d艂u偶ej ni偶 zwykle, ale prosz臋 si臋 nie martwi膰. Twoja przesy艂ka na pewno jest w drodze! Je艣li nie otrzyma艂e艣 przesy艂ki po 30 dniach od z艂o偶enia zam贸wienia prosimy o kontakt. Nasz zesp贸艂 obs艂ugi klienta b臋dzie mie膰 mo偶liwo艣膰 sprawdzenia statusu swojego zam贸wienia.
4. Jak mog臋 sprawdzi膰 status mojego zam贸wienia?

5. Czy jest dost臋pna wysy艂ka mi臋dzynarodowa?

  • Tak, Nasze produkty dostarczamy na teren ca艂ej Europy.
  • W przypadku gdy Tw贸j adres jest niedost臋pny dla wysy艂ki, prosimy o kontakt, a my do艂o偶ymy wszelkich stara艅, aby zrealizowa膰 zam贸wienie.

6. Pomyli艂em adres wysy艂ki, co mam zrobi膰?

  • Natychmiastowo wy艣lij wiadomo艣膰 na adres : kontakt.sandesign@gmail.com
  • W wiadomo艣ci podaj swoje dane , e-mail oraz dane do wysy艂ki
  • Nale偶y pami臋ta膰, 偶e po wys艂aniu przesy艂ki nie jeste艣my ju偶 w stanie zmieni膰 danych dostawy.

OG脫LNE PYTANIA

1.Jak mog臋 skontaktowa膰 si臋 z pomoc膮 techniczn膮?

聽2.Gdzie znajduje si臋 siedziba firmy?

  • Bujanov 4, 382 41 Czechy

ZWROTY

1.Zmieni艂em/am zdanie czy mog臋 anulowa膰 zam贸wienie?

  • Tak, masz prawo anulowa膰 zam贸wienie w ci膮gu 24 godzin od z艂o偶enia zam贸wienia.

2.Nie podoba mi si臋 m贸j przedmiot, czy mog臋 go zwr贸ci膰?

  • Wszystkie zam贸wienia produkujemy indywidualnie pod ka偶dego klienta. Je偶eli produkt zosta艂 ju偶 wyprodukowany oraz dostarczony nie ma mo偶liwo艣ci zwrot贸w.

3.Jak d艂ugo czeka si臋 na zwrot pieni臋dzy?

  • Zwrot pieni臋dzy mo偶e trwa膰 do 14 dni roboczych.