Polityka zwrotów
Unser Ziel ist es, unseren Kunden volle Zufriedenheit mit den gekauften Produkten zu bieten. Aus diesem Grund bieten wir die Möglichkeit der Rücksendung, falls das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu unserer Rückgabepolitik.
- Rücknahmebedingungen:
- Die Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.
- Produkt muss in unverändertem Zustand, in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.
- Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
- zusätzlichen Elemente wie Anweisungen oder Zubehör müssen dem zurückgegebenen Produkt beigefügt werden.
- Prozess der Rücksendung:
- Um eine Rücksendung durchzuführen, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden und eine Rücksendenummer erhalten. (Auf Deutsch: Um eine Rücksendung durchzuführen, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden und eine Rücksendenummer erhalten.)
- Nach Erhalt der Rücksendenummer muss das Produkt an unsere Adresse zurückgeschickt werden.
- Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung werden wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto zurückerstatten.
- Ausnahmen:
- Produkte, die als Ausverkauf oder Sonderangebot verkauft werden, sind von Rückgaben ausgeschlossen.
- Produkte mit Personalisierung oder auf besondere Bestellung werden nicht zurückgenommen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe-Politik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen.